QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Nhằm mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện cho khách hàng, CÔNG TY TNHH SX TM DV ÁNH KIM xây dựng quy trình làm việc thống nhất từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến bàn giao sản phẩm. Mỗi đơn hàng đều được thực hiện theo các bước dưới đây để đảm bảo đúng chất lượng, tiến độ và yêu cầu đã thống nhất với khách hàng.

Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua website mayinluaa3.com hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty.

Các thông tin cần cung cấp bao gồm:

Loại sản phẩm cần đặt.
Số lượng.
Quy cách, kích thước.
Chất liệu.
Nội dung hoặc logo cần in.
Thời gian mong muốn nhận hàng.
Địa điểm giao hàng.
Các yêu cầu đặc biệt (nếu có).

Bước 2. Tư vấn và báo giá

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ tư vấn sẽ:

Xác nhận nhu cầu của khách hàng.
Tư vấn giải pháp phù hợp.
Đề xuất chất liệu và phương án sản xuất.
Báo giá chi tiết.
Thông báo thời gian sản xuất và giao hàng dự kiến.

Mọi chi phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

Bước 3. Thiết kế và duyệt mẫu

Đối với các đơn hàng có in ấn theo yêu cầu:

Khách hàng gửi file thiết kế hoặc logo.
Trường hợp chưa có thiết kế, công ty sẽ hỗ trợ chỉnh sửa hoặc thiết kế theo thỏa thuận.
Mẫu thiết kế sẽ được gửi để khách hàng kiểm tra và xác nhận.

Việc sản xuất chỉ được tiến hành sau khi khách hàng đã xác nhận mẫu cuối cùng.

Bước 4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi thống nhất:

Mẫu thiết kế.
Quy cách sản phẩm.
Số lượng.
Đơn giá.
Thời gian giao hàng.
Các điều kiện liên quan.

Hai bên tiến hành xác nhận đơn hàng và thực hiện theo nội dung đã thống nhất.

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc theo thỏa thuận trước khi sản xuất.

Bước 5. Sản xuất

Đơn hàng được chuyển đến bộ phận sản xuất theo đúng quy trình kỹ thuật.

Trong quá trình này, chúng tôi thực hiện:

Kiểm tra nguyên vật liệu.
Kiểm soát màu sắc và chất lượng in.
Kiểm tra thành phẩm theo từng công đoạn.
Đảm bảo sản phẩm đúng mẫu đã được khách hàng phê duyệt.

Bước 6. Kiểm tra chất lượng

Trước khi đóng gói và giao hàng, sản phẩm được kiểm tra về:

Số lượng.
Chất lượng in.
Quy cách.
Kích thước.
Màu sắc.
Độ hoàn thiện của thành phẩm.

Những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được loại bỏ hoặc xử lý theo quy trình kiểm soát chất lượng của công ty.

Bước 7. Đóng gói và giao hàng

Sau khi hoàn tất kiểm tra:

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận.
Bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc giao trực tiếp theo thỏa thuận.
Khách hàng được thông báo về tình trạng đơn hàng và thời gian giao dự kiến.

Bước 8. Nghiệm thu và thanh toán

Khi nhận hàng, khách hàng nên:

Kiểm tra số lượng.
Kiểm tra tình trạng bao bì.
Kiểm tra sản phẩm theo đơn hàng.

Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, khách hàng vui lòng phản hồi sớm để được hỗ trợ theo chính sách của công ty.

Việc thanh toán được thực hiện theo phương thức đã thống nhất giữa hai bên.

Bước 9. Hỗ trợ sau bán hàng

Sau khi bàn giao sản phẩm, CÔNG TY TNHH SX TM DV ÁNH KIM tiếp tục hỗ trợ khách hàng thông qua các dịch vụ:

Giải đáp thắc mắc về sản phẩm.
Tiếp nhận phản hồi.
Hỗ trợ bảo hành (nếu có).
Giải quyết khiếu nại theo quy định.
Tư vấn cho các đơn hàng tiếp theo.

Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi cam kết:

Tư vấn trung thực và minh bạch.
Báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
Sản xuất theo đúng mẫu đã được xác nhận.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng.
Giao hàng đúng tiến độ trong phạm vi điều kiện đã cam kết.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp trong suốt quá trình hợp tác.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH SX TM DV ÁNH KIM

Mã số thuế: 0319081412

Địa chỉ: E7/191V9 Ấp 5, Xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Website: https://mayinluaa3.com

Mọi thắc mắc về quy trình làm việc hoặc nhu cầu tư vấn, báo giá và đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên hệ chính thức trên website. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng Quý khách trong từng đơn hàng.

Đánh giá page